Le Aziende qui presenti hanno sottoscritto il DECALOGO del Progetto Primo Ponte: ciò comporta un ulteriore impegno nei confronti dei Consumatori, poiché queste Aziende sottolineano di condividere e praticare una Comunicazione trasparente e responsabile attraverso tutti i loro canali di informazione analogici e digitali.
Aderendo al DECALOGO inoltre queste Aziende accettano di privilegiare, in caso di controversie con il Consumatore, un’azione conciliativa ed extra-giudiziale.
Supervisiona questo impegno KONSUMER ITALIA, Associazione Consumatori particolarmente attiva nell’ambito del Consumerismo, della tutela del Consumatore nonché dei processi di conciliazione su indicati attraverso la sua assistenza.
Attraverso il Progetto Primo Ponte - da cui nasce il DECALOGO – si intende quindi segnalare a tutti i Consumatori quelle aziende particolarmente attente e rispettose del Codice del Consumo che è legge dello Stato italiano.
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